Cómo tratamos tus datos en PC Elong

1. Información que recopilamos

En PC Elong recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a tus consultas y mejorar la experiencia del sitio. Esto incluye:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico y teléfono cuando decides contactarnos.
• Mensajes y consultas que envías a través de nuestros canales de soporte.
• Datos técnicos del dispositivo y navegador, como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP.
• Datos de uso y analítica: páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos de interacción.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tus solicitudes de información sobre componentes y guías de ensamblaje.
• Mejorar la calidad de nuestras reseñas técnicas y contenido editorial.
• Analizar el tráfico del sitio para optimizar la navegación y la relevancia de los artículos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en México.

3. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para medir el rendimiento del sitio y entender qué secciones resultan más útiles. Estas cookies no se usan para publicidad personalizada ni para perfiles de comportamiento. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin que esto afecte el acceso al contenido.

4. Almacenamiento y transferencia

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. En algunos casos, compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, como servicios de hosting, analítica y correo electrónico. Estos proveedores solo procesan los datos bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@pclelong.com o llámanos al +52 02 7229 7574. Responderemos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Compromiso de transparencia

PC Elong no realiza afirmaciones engañosas, no publica testimonios falsos ni genera urgencia artificial. Nuestras reseñas se basan en pruebas medibles y datos verificables. No tenemos afiliación oficial con fabricantes de hardware y no garantizamos resultados de rendimiento sin evidencia. Toda recomendación se presenta con su contexto de uso y limitaciones.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: